- Kiitos Staff B
- octubre 20, 2021
- 19:10
3 tipos de pacientes que existen y cómo atender a cada uno
Es normal que durante el día atendamos a muchos pacientes y que cada uno de ellos sea diferente.
Esto puede hacer que sea difícil para nosotros saber como tratar a cada uno o como poder hacer que ellos confíen en nosotros o que se sientan cómodos y de esta manera hacer que sigan asistiendo a consulta con nosotros.
Estos son algunos consejos que puedes seguir para que tus pacientes se sientan cómodos en tu consultorio:
- Consejo 1: Se amable con tus pacientes
- Consejo 2: Mantén un consultorio limpio
- Consejo 3: Cuida tu presentación personal
Si quieres saber más acerca de los consejos, da clic aquí para leer nuestro blog “¿Como hacer sentir cómodos a mis pacientes en mi consultorio?”: https://kiitos.com.mx/blog/como-hacer-sentir-comodos-a-mis-pacientes-en-mi-consultorio/
A continuación, te presentó 4 tipos de pacientes que existen y cómo poder atender y tratar a cada tipo de paciente.
Tipo de paciente 1: Sabelotodo
Este tipo de pacientes creen que pueden saber más que uno, es importante establecer desde el principio quien es el experto y el por que decidió ir contigo, busca transmitir este mensaje de manera positiva para que el paciente no se sienta atacado.
Algunos consejos para tratarlo pueden ser, manteniendo una postura respetuosa ante sus comentarios, pero enfatizando tu postura como experto, mencionando frases como “en mis años de experiencia” o “en situaciones anteriores yo he hecho esto”.
Tipo de paciente 2: Agradable
Estos son los mejores pacientes que uno puede atender, por que están dispuestos a ser lo que uno les dice, son positivos ante las instrucciones y tiene la mejor disposición del mundo para hacer la dieta.
Al momento de tratar con ellos muéstrate tranquilo y amable, que ellos vean en ti un amigo o amiga.
Tipo de paciente 3: Ansiosos
Los pacientes que sufren de ansiedad pueden ser muy complicado de atender, por que ellos mismos están luchando contra su mente. Cuando trates con ellos muéstrate como una persona comprensiva, para que ellos puedan confiar en ti. Busca darle muchos consejos y sobre todo busca motivarlos en todo momento.
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